📦 Política de envíos 🚚

1.- Dirección de envío 📍. 

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1. Es necesario que escribas tu dirección completa y correcta. Debe incluir:

   1. Calle. Escribe el nombre oficial. Ejemplo: “PRIMERO DE MAYO”.

      1. No se hacen envíos a "Domicilio Conocido" o "Sin número" 🚨.

   2. Número exterior (obligatorio) y número interior (si lo tuviera).

      1. No se hacen envíos a domicilios sin número exterior 🚨.

   3. Código postal y colonia (verifica aquí: Consulta CP).

      1. No se hacen envíos si la colonia que indiques no coincide con la información de SEPOMEX 🚨.

   4. Municipio y Estado.

2. Tu dirección debe poder localizarse en Google Maps 🗺️. 

3. No se pueden modificar los datos de envío una vez generada tu guía de seguimiento. 🔒

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2.- Costo de envío 🚚💰.

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Pedidos menores a $1,500:

• Colima y Villa de Álvarez.

  • Envío local: $49 (mismo día o siguiente).

  • Recoger en tienda: Gratis.

• Resto del país: $150 (5–10 días hábiles)

 

Pedidos desde $1,500:

• ¡Gratis a todo México! (Aplican restricciones).

 

 

3.- Entrega 🫱📦.

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1. Para asegurar la entrega, es importante que en la dirección que indiques haya alguien para recibir el paquete de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm.

   1. Si tu paquete es regresado por no haber quien lo reciba, tu pedido será cancelado 😵‍💫 y se te reembolsará tu pago menos el envío 🚨💸.

2. A nuestra discreción, usamos diferentes servicios de paqueterías según el tipo de pedido.

3. Te enviaremos tu número de guía al siguiente día hábil que haces tu pedido.

 

4.- Empaque y embalaje 📦.

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1. Siempre que es posible, usamos material de reuso ♻️ para empacar tu pedido 📦. Por eso, puede que tu caja tenga alguna imagen diferente a nuestra empresa 😅, pero no te preocupes, ¡tus productos van bien protegidos adentro! 💪🎁

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5.- Restricciones ⚠️.

 

1. Si la paquetería no tiene cobertura en tu zona, o se considera que es una zona peligrosa ☠️ cancelaremos tu pedido y te devolveremos el 100% de tu pago. Algunas circunstancias que pueden causar esto son:

   1. Bloqueos carreteros prolongados 🚧.

   2. Destino o tránsito por regiones inseguras 🚛💥.

   3. Áreas afectadas por inundaciones, sismos u otros desastres naturales 🌊🌋.

   4. Comunidades en conflicto 🤼⚠️.

2. Algunos productos grandes o pesados sólo se envían en Colima y Villa de Álvarez. Procuramos que dichos productos estén claramente identificados con el aviso "Sólo envíos locales: Colima y Villa de Alvarez". Si por un error de nuestra parte (le faltó el aviso al producto) compras un producto de esos desde otro lugar, el pedido se cancelará y se te reembolsá el 100%.

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